{"id":1422,"date":"2023-11-15T23:07:34","date_gmt":"2023-11-15T22:07:34","guid":{"rendered":"https:\/\/ellebedesign.com\/?page_id=1422"},"modified":"2026-01-02T17:44:07","modified_gmt":"2026-01-02T16:44:07","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ellebedesign.com\/index.php\/accueil\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-stackable-columns stk-block-columns stk-block stk-443eb9d\" data-block-id=\"443eb9d\"><div class=\"stk-row stk-inner-blocks stk-block-content stk-content-align stk-443eb9d-column\">\n<div class=\"wp-block-stackable-column stk-block-column stk-column stk-block stk-374b844\" data-v=\"4\" data-block-id=\"374b844\"><style>@media screen and (min-width:690px){.stk-374b844{flex:var(--stk-flex-grow,1) 1 calc(59.19999999999999% - var(--stk-column-gap,0px) * 1 \/ 2 ) !important}}<\/style><div class=\"stk-column-wrapper stk-block-column__content stk-container stk-374b844-container stk--no-background stk--no-padding\"><div class=\"stk-block-content stk-inner-blocks stk-374b844-inner-blocks\">\n<h4 class=\"wp-block-heading has-text-align-right has-palette-color-1-color has-text-color has-link-color wp-elements-25b46cf323c50b1f5f2f8fc33f0699a3\">CONDITIONS GENERALES DE VENTE<\/h4>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-column stk-block-column stk-column stk-block stk-8111c87\" data-v=\"4\" data-block-id=\"8111c87\"><style>@media screen and (min-width:690px){.stk-8111c87{flex:var(--stk-flex-grow,1) 1 calc(40.8% - var(--stk-column-gap,0px) * 1 \/ 2 ) !important}}<\/style><div class=\"stk-column-wrapper stk-block-column__content stk-container stk-8111c87-container stk--no-background stk--no-padding\"><div class=\"stk-block-content stk-inner-blocks stk-8111c87-inner-blocks\">\n<div class=\"wp-block-file\"><a href=\"https:\/\/ellebedesign.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/CGV_eLLeBeDesign.pdf\" class=\"wp-block-file__button wp-element-button\" download><strong>Document PDF<\/strong><\/a><\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left has-palette-color-3-color has-text-color has-link-color wp-elements-890dbbf5780f7ff8f5efc43a507a9dab\" style=\"padding-right:var(--wp--preset--spacing--70);padding-left:var(--wp--preset--spacing--70)\"><em><span style=\"color: var(--paletteColor2, #313B46);\" class=\"stk-highlight\">valables \u00e0 compter du 01\/12\/2023<\/span><\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-palette-color-3-color has-text-color has-link-color wp-elements-105beb1f51afeb14452d551ed4df4aa8\">eLLeBe DESIGN<br>Titulaire du CAPE C1044, \u00e9ch\u00e9ant le 31\/03\/2024<br>Structure d\u2019appui PCE, Tech\u2019Indus D &#8211; 645 Rue Mayor de Montricher &#8211; 13290 Aix en Provence Infos www.pce-couveuse.fr<br>SIRET 42319430700033 &#8211; APE 9499Z<br>Contrat RCP multiactivit\u00e9 professionnelle AXA \/ N\u00b0 client 0693499104 &#8211; N\u00b0 contrat 1353589504<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading has-palette-color-1-color has-text-color has-link-color wp-elements-54f9c33da674820d53a0611b85fe9e9f\" style=\"font-style:normal;font-weight:600\">SOMMAIRE <\/h5>\n\n\n\n<p class=\"has-palette-color-1-color has-text-color has-link-color wp-elements-67836fd7d76d2a2a6c5106a2f5031615\" style=\"font-style:normal;font-weight:500\"><strong>Avant-propos <\/strong><span style=\"color: var(--paletteColor4, #B6B8BE);\" class=\"stk-highlight\">(titres suivants cliquables)<\/span><strong><br><\/strong><span style=\"color: #f34957;\"><strong><a href=\"https:\/\/ellebedesign.com\/index.php\/conditions-generales-de-vente\/#Definition\" title=\"\">D\u00e9finition<\/a><br><a href=\"https:\/\/ellebedesign.com\/index.php\/conditions-generales-de-vente\/#Generalites\" title=\"\">G\u00e9n\u00e9ralit\u00e9s<\/a><br><a href=\"https:\/\/ellebedesign.com\/index.php\/conditions-generales-de-vente\/#Disponibilite\" title=\"\">Jours et horaires de travail<\/a><br><a href=\"https:\/\/ellebedesign.com\/index.php\/conditions-generales-de-vente\/#PrestationEntreprise\" title=\"\">Prestation sur le lieu de l\u2019entreprise du client<\/a><br><a href=\"https:\/\/ellebedesign.com\/index.php\/conditions-generales-de-vente\/#Tarifs\" title=\"\">Tarifs<\/a><br><a href=\"https:\/\/ellebedesign.com\/index.php\/conditions-generales-de-vente\/#Reglement\" title=\"\">Commandes et conditions de r\u00e8glement<\/a> <\/strong><br><strong><a href=\"https:\/\/ellebedesign.com\/index.php\/conditions-generales-de-vente\/#Delai\" title=\"\">D\u00e9lai de r\u00e9alisation<\/a><br><a href=\"https:\/\/ellebedesign.com\/index.php\/conditions-generales-de-vente\/#Livraison\" title=\"\">Livraison des fichiers<\/a><br><a href=\"https:\/\/ellebedesign.com\/index.php\/conditions-generales-de-vente\/#Retractation\" title=\"\">Droit de r\u00e9tractation<\/a><br><a href=\"https:\/\/ellebedesign.com\/index.php\/conditions-generales-de-vente\/#ProprieteIntellectuelle\" title=\"\">Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/a><br><a href=\"https:\/\/ellebedesign.com\/index.php\/conditions-generales-de-vente\/#ConditionsParticulieres\" title=\"\">Conditions particuli\u00e8res <\/a><br><a href=\"https:\/\/ellebedesign.com\/index.php\/conditions-generales-de-vente\/#DonneesPersonnelles\" title=\"\">Donn\u00e9es personnelles<\/a><\/strong><\/span><style type=\"text\/css\">  a:link  {   text-decoration:none;  }  <\/style><\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\" id=\"AvantPropos\">AVANT-PROPOS<\/h5>\n\n\n\n<p class=\"has-palette-color-3-color has-text-color has-link-color wp-elements-e82b87937cce4c9198cd10d6a40e01e7\">Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente s\u2019appliquent \u00e0 toutes les prestations command\u00e9es aupr\u00e8s de Mme Ludivine BRION, titulaire de la marque eLLeBe Design, (ci apr\u00e8s, \u00ab la PRESTATAIRE \u00bb) ainsi qu\u2019\u00e0 tous les devis accept\u00e9s par un CLIENT (personne physique ou morale) et cela par tous les moyens mis \u00e0 sa disposition (courrier, t\u00e9l\u00e9phone, email, etc). Est consid\u00e9r\u00e9 comme donneur d\u2019ordre ou CLIENT toute personne, entreprise, soci\u00e9t\u00e9, association passant commande aupr\u00e8s de la PRESTATAIRE Ludivine BRION\/ eLLeBe Design.<br>Un donneur d\u2019ordre est d\u00e9fini comme tel quand il demande l\u2019ex\u00e9cution de travaux pour le compte d\u2019un tiers, quel qu\u2019il soit, sans \u00eatre le destinataire de la facturation. Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sont r\u00e9gies par la loi fran\u00e7aise. En cas de litige ne pouvant \u00eatre r\u00e9solu \u00e0 l\u2019amiable, les tribunaux comp\u00e9tents seront ceux de COLMAR ou de MULHOUSE, sauf r\u00e8gle d\u2019ordre public contraire.<br>La PRESTATION comprend tout ce qui est explicitement list\u00e9 dans le champ \u00ab Description \u00bb du devis fourni. De fa\u00e7on corollaire, elle ne comprend pas ce qui n\u2019est pas explicit\u00e9 dans ce m\u00eame champ.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\" id=\"Definition\">D\u00c9FINITION<\/h5>\n\n\n\n<p class=\"has-palette-color-3-color has-text-color has-link-color wp-elements-a55f96119e3ce247b0d468ab276414c4\">eLLeBe Design soumise aux conditions d\u2019exercice du CAPE C1044 [\u00e9ch\u00e9ant le 31\/03\/2024 &#8211; Structure d\u2019appui PCE, Tech\u2019Indus D &#8211; 645 Rue Mayor de Montricher &#8211; 13290 Aix en Provence &#8211; Infos www.pce-couveuse.fr &#8211; SIRET 42319430700033 &#8211; APE 9499Z<br>Contrat RCP multiactivit\u00e9 professionnelle AXA \/ N\u00b0 client 0693499104 &#8211; N\u00b0 contrat 1353589504] a pour vocation de mettre les comp\u00e9tences professionnelles de Mme Ludivine BRION en qualit\u00e9 de Cr\u00e9atrice de contenu graphique &#8211; Accompagnatrice \u00e0 la transition num\u00e9rique, aux services de ses Clients. Est entendu par ces termes, l\u2019activit\u00e9 de cr\u00e9ation graphique assist\u00e9e ou non par l\u2019outil informatique, cette activit\u00e9 comprend \u00e9galement la r\u00e9alisation de montages vid\u00e9os, la maquettisation de sites web et d\u2019applications mobile, l\u2019animation 2D et la traduction des contenus r\u00e9alis\u00e9s en langue fran\u00e7aise, anglaise et\/ou italienne.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\" id=\"Generalites\">G\u00c9N\u00c9RALIT\u00c9S<\/h5>\n\n\n\n<p class=\"has-palette-color-3-color has-text-color has-link-color wp-elements-63a5de9d600e1efccd8b71c56b90489b\">Le CLIENT reconna\u00eet avoir pris connaissance des comp\u00e9tences artistiques et techniques de la PRESTATAIRE avant de solliciter son intervention.<br>La PRESTATAIRE con\u00e7oit des produits de communication visuelle pour le compte de ses CLIENTS. Afin de permettre ces r\u00e9alisations dans les meilleures conditions, le CLIENT s\u2019engage \u00e0 transmettre tous les \u00e9l\u00e9ments n\u00e9cessaires (textes, photos, logos&#8230;) dans une version exploitable (haute d\u00e9finition et au format informatique) avant le d\u00e9but de la conception du projet et dans un d\u00e9lai maximum de 30 jours apr\u00e8s acceptation du devis. La PRESTATAIRE ne pourra \u00eatre tenue responsable d\u2019un retard li\u00e9 au manque d\u2019informations n\u00e9cessaires \u00e0 la r\u00e9alisation de la prestation.<br>Toute demande de changement \u00e0 apporter aux textes, photos, logos ou autre contenus, est consid\u00e9r\u00e9 comme une \u00abcorrection d\u2019auteur\u00bb ou modification et sera refactur\u00e9e en sus au CLIENT (au-del\u00e0 des corrections comprises dans le devis). Toute demande particuli\u00e8re n\u2019\u00e9tant pas couverte par le devis ou le bon de commande devra faire l\u2019objet d\u2019un nouveau devis.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\" id=\"Disponibilite\">JOURS ET HORAIRES DE DISPONIBILITE<\/h5>\n\n\n\n<p class=\"has-palette-color-3-color has-text-color has-link-color wp-elements-06639623a8146f235d22fa5ed98cb8e0\">La PRESTATAIRE se rend disponible par mail du lundi au vendredi, de 9h00 \u00e0 12h00 et de 14h \u00e0 18h00. Des permanences t\u00e9l\u00e9phoniques* sont assur\u00e9es les lundis de 14h \u00e0 18h et les vendredis de 9h \u00e0 12h.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69f5f4d374b54&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69f5f4d374b54\" class=\"wp-block-image alignleft size-large is-resized wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"674\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/ellebedesign.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Disponibilites_Plan-de-travail-1-1024x674.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-988\" style=\"width:317px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/ellebedesign.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Disponibilites_Plan-de-travail-1-1024x674.webp 1024w, https:\/\/ellebedesign.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Disponibilites_Plan-de-travail-1-300x198.webp 300w, https:\/\/ellebedesign.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Disponibilites_Plan-de-travail-1-768x506.webp 768w, https:\/\/ellebedesign.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Disponibilites_Plan-de-travail-1.webp 1459w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Agrandir\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"has-palette-color-3-color has-text-color has-link-color wp-elements-9ff8516857b1955c6f14afdf9fc5264e\"><em>*Des RDV t\u00e9l\u00e9phoniques peuvent \u00eatre planifi\u00e9s en dehors de ces deux plages horaires.<\/em><br><br><br>Le CLIENT s\u2019engage \u00e0 contacter la PRESTATAIRE durant ces horaires. Ils pourront \u00eatre revus en cas de n\u00e9cessit\u00e9s particuli\u00e8res relative \u00e0 la prestation command\u00e9e par le CLIENT.<br>La PRESTATAIRE s\u2019engage \u00e0 communiquer ses dates de cong\u00e9s aux CLIENTS avec lesquels un contrat est en cours.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\" id=\"PrestationEntreprise\">PRESTATION SUR LE LIEU DE L\u2019ENTREPRISE DU CLIENT<\/h5>\n\n\n\n<p class=\"has-palette-color-3-color has-text-color has-link-color wp-elements-7acffc1c022f083d220fcb2774fc4f1d\">Dans le cas o\u00f9 la prestation s\u2019effectue dans les locaux du CLIENT, le CLIENT assure mettre \u00e0 disposition \u00e0 la PRESTATAIRE tout le mat\u00e9riel n\u00e9cessaire \u00e0 la bonne r\u00e9alisation de la prestation. La PRESTATAIRE ne saurait \u00eatre tenue responsable de la v\u00e9tust\u00e9 et des \u00e9ventuelles pannes de mat\u00e9riel qu\u2019il lui aura \u00e9t\u00e9 mis \u00e0 disposition. La PRESTATAIRE s\u2019engage \u00e0 restituer le mat\u00e9riel pr\u00eat\u00e9 d\u00e8s la fin de sa mission. La PRESTATAIRE ne peut ni c\u00e9der, ni pr\u00eater, ni louer \u00e0 des tiers le mat\u00e9riel qui lui aura \u00e9t\u00e9 remis dans le cadre de la Prestation. Le CLIENT s\u2019engage \u00e0 mettre \u00e0 disposition tous les moyens n\u00e9cessaires pour assurer la propret\u00e9 et la salubrit\u00e9 des locaux ainsi que de garantir la s\u00e9curit\u00e9 du PRESTATAIRE.<br>Frais kilom\u00e9triques inclus dans un p\u00e9rim\u00e8tre de 30km autour de Soultzmatt (68). Au del\u00e0, des frais kilom\u00e9triques sur la base de 0,25 \u20ac ttc du kilom\u00e8tre parcouru au d\u00e9part Soultzmatt (68) + p\u00e9ages seront appliqu\u00e9s. Frais r\u00e9els pour d\u00e9placements longs (au-del\u00e0 d\u2019un rayon de 200 Kms.), TGV ou avion ainsi que pour les d\u00e9placements \u00e0 l\u2019\u00e9tranger. Les frais d\u2019h\u00e9bergement et de repas sont \u00e0 la charge du client.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\" id=\"Tarifs\">TARIFS<\/h5>\n\n\n\n<p>Les devis \u00e9mis par la PRESTATAIRE sont valables \u00e0 la date de leur \u00e9tablissement et pour une dur\u00e9e de 2 (deux) mois, sauf mention contraire, et cette dur\u00e9e est indiqu\u00e9e dans chaque devis. Les devis sont susceptibles d\u2019\u00eatre r\u00e9vis\u00e9s en fonction de l\u2019\u00e9volution du cahier des charges. Les prix d\u00e9finitifs sont ceux figurant sur les devis r\u00e9alis\u00e9s par la PRESTATAIRE apr\u00e8s \u00e9tude compl\u00e8te de la demande du CLIENT ou du donneur d\u2019ordre.<br>Toute cr\u00e9ation de contenu suppl\u00e9mentaire demand\u00e9e par le CLIENT et non mentionn\u00e9e sur le devis initialement valid\u00e9 sera factur\u00e9e en sus. Tout achat de photos, vid\u00e9os ou musiques sur des banques d\u2019images sera \u00e0 la charge du CLIENT. Les prix tiennent \u00e9galement compte de l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 du projet confi\u00e9 \u00e0 la PRESTATAIRE, un CLIENT ne peut donc pr\u00e9tendre aux m\u00eames conditions sur des \u00e9l\u00e9ments d\u2019une offre propos\u00e9e \u00e0 un autre CLIENT.<br>Un honoraire d\u2019urgence suppl\u00e9mentaire (majoration de 50% du tarif total) sera factur\u00e9, en cas d\u2019exigences particuli\u00e8res du CLIENT concernant les d\u00e9lais de r\u00e9alisation, sous r\u00e9serve de l\u2019accord de la PRESTATAIRE, dans les cas suivants\u2009: travail en dehors des jours et horaires d\u00e9finis \u00e0 l\u2019article \u00abJours et Horaires de travail\u00bb, traitement de la commande prioritairement aux autres commandes en cours de r\u00e9alisation par la PRESTATAIRE, commande \u00e0 traiter dans un d\u00e9lai inf\u00e9rieur \u00e0 5 jours ouvr\u00e9s.<br>Les tarifs indiqu\u00e9s sur le devis ou sur le site web www.ellebedesign.com sont indiqu\u00e9s en HT, la TVA \u00e9tant applicable, art. 293 B du CGI.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\" id=\"Reglement\">COMMANDES ET CONDITIONS DE R\u00c8GLEMENT<\/h5>\n\n\n\n<p class=\"has-palette-color-3-color has-text-color has-link-color wp-elements-0367214f1732418ebceeedef960d0c24\">La commande est pass\u00e9e \u00e0 l\u2019ordre de la PRESTATAIRE par e-mail ou courrier postal moyennant la validation d\u2019un devis pr\u00e9alablement r\u00e9dig\u00e9 par la PRESTATAIRE. Le devis doit indiquer de fa\u00e7on pr\u00e9cise le nom, la raison sociale (pour les personnes morales) et l\u2019adresse valides du CLIENT ou donneur d\u2019Ordre.<br>Sauf accord contraire, le devis valid\u00e9 de toute prestation d\u2019un montant sup\u00e9rieur ou \u00e9gal \u00e0 300\u20ac HT est suivi de l\u2019\u00e9mission d\u2019une facture d\u2019acompte de 50% du montant total HT de la prestation. Cette somme est vers\u00e9e \u00e0 titre d\u2019arrhes ou d\u2019acompte.<br>Pour toute commande avec d\u00e9lai de r\u00e9alisation sup\u00e9rieur \u00e0 3 mois et d\u2019un montant sup\u00e9rieur ou \u00e9gal \u00e0 1000\u20ac HT, un r\u00e8glement en 3 ou 4 fois sera mis en place.<br>Le solde de la prestation sera \u00e0 r\u00e9gler \u00e0 la livraison, dans un d\u00e9lai maximum de 72h \u00e0 compter de l\u2019envoi de la facture intitul\u00e9e \u00abSOLDE POUR TOUT COMPTE\u00bb.<br>Le non respect par le CLIENT de la proc\u00e9dure de commande (versement des arrhes et transmission des informations telles que pr\u00e9cis\u00e9es \u00e0 l\u2019article \u00abG\u00c9N\u00c9RALIT\u00c9S\u00bb), d\u00e9gage la PRESTATAIRE de toute responsabilit\u00e9 et rend toute r\u00e9clamation impossible. La PRESTATAIRE d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas de mauvaise ex\u00e9cution des commandes pass\u00e9es par t\u00e9l\u00e9phone, et encourage le CLIENT \u00e0 formuler sa demande par \u00e9crit (e-mail ou courrier).<br>Sauf d\u00e9lai de paiement suppl\u00e9mentaire convenu par accord entre les deux parties et figurant sur la facture, le paiement s\u2019effectue \u00e0 r\u00e9ception de la facture. Tout retard de paiement pourra entra\u00eener des indemnit\u00e9s de 10% du montant net de la facture, par mois de retard entam\u00e9, ainsi qu\u2019une indemnit\u00e9 forfaitaire de 40\u20ac exigible sans rappel \u00e0 partir du 30\u00e8me jour suivant la date d\u2019\u00e9mission de la facture (C. Com. art. D441-5 et D441-6). Aucun escompte pour paiement anticip\u00e9.<br>Paiements par virement bancaire ou ch\u00e8que \u00e0 l&rsquo;odre de \u00ab Mme Ludivine Brion \u00bb (informations transmises sur la facture). En cas de r\u00e8glement par ch\u00e8que, la prestation ne d\u00e9butera qu&rsquo;apr\u00e8s encaissement effectif de ce dernier.<br>Toute commande ou devis valid\u00e9 entra\u00eene l\u2019acceptation enti\u00e8re et sans r\u00e9serve de la part du CLIENT et du donneur d\u2019ordre des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (\u00e9galement pr\u00e9sentes sur les factures et devis de la PRESTATAIRE).<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\" id=\"Delai\">D\u00c9LAI DE R\u00c9ALISATION<\/h5>\n\n\n\n<p class=\"has-palette-color-3-color has-text-color has-link-color wp-elements-1128bbfb966951bdb47735876670357e\">La prestation commencera dans un d\u00e9lai maximum de 10 jours ouvr\u00e9s d\u00e8s r\u00e9ception de cet acompte et uniquement lorsque l\u2019ensemble des documents n\u00e9cessaires \u00e0 la r\u00e9alisation de la prestation aura \u00e9t\u00e9 fourni par le CLIENT.<br>Le d\u00e9lai maximum de r\u00e9alisation de la commande par la Prestataire est convenu avec le client et un planning d&rsquo;avancement accompagne le devis. Seul ce dernier fait foi, les d\u00e9lais annonc\u00e9s sur la page \u00ab\u00a0Tarifs\u00a0\u00bb de ce site ne le sont qu&rsquo;\u00e0 titre indicatif. Ce d\u00e9lai est susceptible d\u2019\u00eatre prolong\u00e9 selon la r\u00e9activit\u00e9 du CLIENT lors des modifications et validations lui incombant.<br>Tout projet est consid\u00e9r\u00e9 comme valid\u00e9 si aucun retour ou demande de modification n\u2019a \u00e9t\u00e9 demand\u00e9 par le CLIENT dans les 15 jours ouvr\u00e9s suivant la derni\u00e8re relance de la PRESTATAIRE. Si un travail de cr\u00e9ation a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9 partiellement ou dans son int\u00e9gralit\u00e9, la PRESTATAIRE se r\u00e9serve le droit de facturer l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 des frais correspondant \u00e0 cette phase de production.<br>Le CLIENT se doit de transmettre toute r\u00e9organisation de son planning pour le projet en cours : si un projet en cours est mis en pause par le CLIENT pendant 15 jours ouvr\u00e9s minimum, la PRESTATAIRE facturera l\u2019ensemble du travail de cr\u00e9ation d\u00e9j\u00e0 r\u00e9alis\u00e9, jusqu\u2019\u00e0 ce que le projet initial reprenne.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\" id=\"Livraison\">LIVRAISON DES FICHIERS<\/h5>\n\n\n\n<p class=\"has-palette-color-3-color has-text-color has-link-color wp-elements-852975f935c1f0d192ab86ecc23586b8\">Hors mention contraire not\u00e9e sur le devis, aucun fichier source (fichier .ai, .psd, .indd etc&#8230;) n\u2019est fourni. Toute demande de livraison de fichiers sources pour une prestation d\u00e9but\u00e9e entra\u00eene un devis suppl\u00e9mentaire. Seuls les fichiers dits d\u2019export ou livrables (type JPEG, PNG, PDF, SVG, MP4&#8230;etc.) sont inclus par d\u00e9faut dans la prestation. Ces derniers sont explicitement mentionn\u00e9s sur le devis.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\" id=\"Retractation\">DROIT DE R\u00c9TRACTATION<\/h5>\n\n\n\n<p class=\"has-palette-color-3-color has-text-color has-link-color wp-elements-00a1572fdebb6046429d2a18b03417f2\">Dans le cas d\u2019une prestation destin\u00e9e \u00e0 un CLIENT particulier, ce dernier en tant que consommateur dispose d\u2019un droit de r\u00e9tractation de 15 jours \u00e0 partir de la validation de l\u2019offre (ici le devis \u00e9mis par la PRESTATAIRE). Si les travaux ont d\u00e9but\u00e9 au moment o\u00f9 le CLIENT se r\u00e9tracte, la PRESTATAIRE est en droit de facturer les prestations effectu\u00e9es et de r\u00e9clamer des p\u00e9nalit\u00e9s pour l\u2019annulation du devis. En vertu de l\u2019article L. 121-21 du Code de la consommation, seul le CLIENT en qualit\u00e9 de particulier peut exercer son droit de r\u00e9tractation.<br>Selon la loi Hamon (17 mars 2014), Art. Pr\u00e9liminaire du Code de la Consommation : \u00ab est consid\u00e9r\u00e9 comme un consommateur toute personne physique qui agit \u00e0 des fins qui n\u2019entrent pas dans le cadre de son activit\u00e9 commerciale, industrielle, artisanale ou lib\u00e9rale \u00bb. De fait le CLIENT en qualit\u00e9 de professionnel ayant pass\u00e9 commande aupr\u00e8s de la PRESTATAIRE via la validation d\u2019un devis ne peut b\u00e9n\u00e9ficier du droit de r\u00e9tractation de 15 jours pr\u00e9vu par le Droit de la consommation.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\" id=\"Resiliation\">R\u00c9SILIATION<\/h5>\n\n\n\n<p class=\"has-palette-color-3-color has-text-color has-link-color wp-elements-d700d9500e75d9b01c10a4c7af6a5bf8\">En cas d\u2019exercice de la facult\u00e9 de r\u00e9siliation par le CLIENT, les arrhes ou acompte restent acquis \u00e0 la PRESTATAIRE, sauf en cas d\u2019exercice du droit de r\u00e9tractation par le CLIENT agissant en qualit\u00e9 de consommateur, dans les conditions l\u00e9gales (soit sous 15 jours ouvrables).<br>\u00c0 titre exceptionnel, si la PRESTATAIRE accepte une annulation de commande en cours, les frais occasionn\u00e9s sont int\u00e9gralement \u00e0 la charge du CLIENT. Si un travail de cr\u00e9ation a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9 partiellement ou dans son int\u00e9gralit\u00e9, la PRESTATAIRE se r\u00e9serve le droit de facturer l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 des frais correspondant \u00e0 cette phase de production.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\" id=\"ProprieteIntellecutelle\">PROPRI\u00c9T\u00c9 INTELLECTUELLE<\/h5>\n\n\n\n<p class=\"has-palette-color-3-color has-text-color has-link-color wp-elements-ec11f87c1408c8699a4ef6a2dc77d234\">Conform\u00e9ment au CPI (articles L. 121-1 \u00e0 L. 121-9), ne seront c\u00e9d\u00e9s au CLIENT pour l\u2019Oeuvre pr\u00e9vue que les droits patrimoniaux explicitement \u00e9nonc\u00e9s dans les conditions de cession, \u00e0 l\u2019exclusion de tout autre, et ce, dans les limites y figurant \u00e9galement.<br>Un document \u00e0 part intitul\u00e9 \u00abCESSION DES DROITS D\u2019EXPLOITATION\u00bb accompagne la livraison des fichiers indiqu\u00e9s dans le devis.<br>Il est rappel\u00e9 que le droit moral d\u2019une cr\u00e9ation (comprenant entre autres : droit au respect de l\u2019\u0153uvre et droit au respect du nom) reste attach\u00e9 \u00e0 son auteur de mani\u00e8re perp\u00e9tuelle et imprescriptible. Toute repr\u00e9sentation ou reproduction int\u00e9grale ou partielle faite sans le consentement de l\u2019auteur ou de ses ayants droit est illicite, et punie selon les lois relatives au d\u00e9lit de contrefa\u00e7on. Il en est de m\u00eame pour la traduction, l\u2019adaptation ou la transformation, l\u2019arrangement ou la reproduction par un art ou un proc\u00e9d\u00e9 quelconque (art. L. 122-4 du CPI)<br>La totalit\u00e9 de la production et des droits s\u2019y rapportant, objet de la pr\u00e9sente commande, demeure la propri\u00e9t\u00e9 enti\u00e8re et exclusive de la PRESTATAIRE tant que les factures \u00e9mises par la PRESTATAIRE ne sont pas pay\u00e9es en totalit\u00e9 par la soci\u00e9t\u00e9 CLIENTE, \u00e0 concurrence du montant global de la commande et des avenants \u00e9ventuels conclus en cours de prestation. De fa\u00e7on corollaire, le CLIENT deviendra propri\u00e9taire de fait des droits c\u00e9d\u00e9s \u00e0 compter du r\u00e8glement final et soldant de toutes les factures \u00e9mises par la PRESTATAIRE dans le cadre de la commande.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-palette-color-3-color has-text-color has-link-color wp-elements-dfb4d61fafee3b657ca83d30189aee43\">La livraison \u00e9ventuelle des sources ou fichiers de travail relatifs \u00e0 la pr\u00e9sente commande ne se fera qu\u2019en cas de n\u00e9cessit\u00e9 induite par la stricte exploitation de l\u2019\u0153uvre pr\u00e9vue dans les conditions de cession ou dans un avenant ult\u00e9rieur. La PRESTATAIRE se r\u00e9serve le droit de les fournir contre r\u00e9mun\u00e9ration au CLIENT pour lequel ils ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9s.<br>Le CLIENT assume pleine et enti\u00e8re responsabilit\u00e9 des choix r\u00e9alis\u00e9s en mati\u00e8re de contenus textuels et iconographiques figurant dans la r\u00e9alisation livr\u00e9e par la PRESTATAIRE, tout comme de l\u2019exploitation qui en sera faite, et notamment de la conformit\u00e9 de cette derni\u00e8re avec les r\u00e9glementations en vigueur.<br>Le CLIENT assure \u00e9galement \u00eatre propri\u00e9taire des droits n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019exploitation de tous les \u00e9l\u00e9ments cr\u00e9atifs textuels et iconographiques fournis \u00e0 la PRESTATAIRE dans le cadre de sa mission, et garantit la PRESTATAIRE contre toute plainte tierce relative \u00e0 la violation des droits de ces \u00e9l\u00e9ments. La recherche d\u2019ant\u00e9riorit\u00e9 des noms de marque et des cr\u00e9ations est \u00e0 la charge du CLIENT et reste sa responsabilit\u00e9.<br>La PRESTATAIRE d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 dans le cas ou sa cr\u00e9ation originale serait modifi\u00e9e sans son autorisa- tion et que des images ne respectant pas les droits de leur auteur y soient ajout\u00e9s. La PRESTATAIRE d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 dans le cas o\u00f9 le CLIENT lui fournirait des images ne respectant pas les droits d\u2019auteur ou les droits d\u2019exploitation d\u00e9finis par leur auteur. La PRESTATAIRE pourra apporter la preuve de sa bonne foi gr\u00e2ce aux mails \u00e9chang\u00e9s entre le CLIENT et la PRESTATAIRE.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\" id=\"ConditionsParticulieres\">CONDITIONS PARTICULI\u00c8RES :<\/h5>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\">R\u00c9ALISATION D\u2019UN LOGO<\/h6>\n\n\n\n<p class=\"has-palette-color-3-color has-text-color has-link-color wp-elements-568bc80bf06e1eefdec450cb6e8bba73\">La r\u00e9alisation d\u2019un logo se fera sur directives claires de la part du CLIENT, qui sera en mesure de fournir une \u00e9bauche de l\u2019identit\u00e9 visuelle d\u00e9sir\u00e9e (croquis, images d\u2019inspirations existantes, couleurs d\u00e9finissant l\u2019univers de la marque). La PRESTATAIRE s\u2019engage \u00e0 proc\u00e9der comme suite:<br>&#8211; PHASE 1 &#8211; proposition de 3 (trois) pistes de r\u00e9flexions en prenant pour base les \u00e9l\u00e9ments fournis par le CLIENT.<br>&#8211; PHASE 2 &#8211; d\u00e9clinaison de 2 (deux) versions finales de la piste retenue par le CLIENT. 3 (trois) allers-retours sont inclus dans la prestation pour d\u2019\u00e9ventuelles modifications avant livraison finale.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-palette-color-3-color has-text-color has-link-color wp-elements-6eee7d6dc9fafe68b37723b27eb917cf\">Toute modification suppl\u00e9mentaire se verra factur\u00e9e \u00e0 la demande.<br>Tout changement d\u2019avis du CLIENT en cours de PHASE 2 pour repartir sur une des propositions de la PHASE 1 en- tra\u00eene automatiquement le solde de la prestation en cours au profit d\u2019une nouvelle prestation.<br>La r\u00e9alisation d\u2019un logo anim\u00e9 doit faire l\u2019objet d\u2019une demande explicite du CLIENT. Sans cette pr\u00e9cision, la prestation comprend la r\u00e9alisation d\u2019un logo 2D sans animation, en version color\u00e9e et en version monochrome.<\/p>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\">R\u00c9ALISATION D\u2019UN SITE INTERNET ET\/OU D\u2019UNE APPLICATION<\/h6>\n\n\n\n<p class=\"has-palette-color-3-color has-text-color has-link-color wp-elements-e11e94b985dd7936dba25674c0a8d303\">La PRESTATAIRE s\u2019engage uniquement \u00e0 r\u00e9aliser une maquette de site internet et\/ou d\u2019application et de fournir les \u00e9l\u00e9ments la composant pour r\u00e9alisation. Ces \u00e9l\u00e9ments seront conformes aux besoins du d\u00e9veloppeur et leur format d\u00e9finis au pr\u00e9alable par ce dernier. La PRESTATAIRE pourra proposer au CLIENT un professionnel de confiance et s\u2019engage \u00e0 une totale transparence quant \u00e0 d\u2019\u00e9ventuelles comissions induites par un apport d\u2019affaire. Le CLIENT demeure enti\u00e8rement du choix du professionnel pour la r\u00e9alisation de la maquette command\u00e9e aupr\u00e8s de la PRESTATAIRE.<br>Le contenu du site (textes, images ou tout autre m\u00e9dia&#8230;) est sous la responsabilit\u00e9 pleine et enti\u00e8re du CLIENT en tant que propri\u00e9taire du site et\/ou directeur de la publication du site.<br>Les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente et\/ou de service ainsi que les mentions l\u00e9gales du site internet cr\u00e9\u00e9s par LE CLIENT sont la responsabilit\u00e9 du CLIENT. Le CLIENT devra r\u00e9diger et transmettre \u00e0 la prestataire ses conditions g\u00e9- n\u00e9rales de vente et\/ou de services et les mentions l\u00e9gales du site. La PRESTATAIRE n\u2019est nullement responsable du non respect des obligations l\u00e9gales du propri\u00e9taire du site et\/ou de son directeur de publication. La PRESTATAIRE n\u2019est pas responsable de la publication d\u2019images et de textes du CLIENT ou du directeur de la publication du site. La PRESTATAIRE d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas de non respect des droits d\u2019auteur ou des droits d\u2019exploitation du contenu publi\u00e9 sur le site par le CLIENT ou le directeur de la publication du site cr\u00e9\u00e9 par la PRESTATAIRE.<br>La PRESTATAIRE peut \u00e9galement \u00eatre amen\u00e9e \u00e0 proposer des solutions d\u2019automatisation pour la gestion de la communication du CLIENT. La n\u00e9cessit\u00e9 d\u2019achat ou d\u2019abonnement ainsi que la gestion incombant \u00e0 ces solutions sont \u00e0 la charge et \u00e0 la responsabilit\u00e9 du CLIENT,<\/p>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\">CONDITIONS PARTICULI\u00c8RES AUX PRODUITS IMPRIM\u00c9S<\/h6>\n\n\n\n<p class=\"has-palette-color-3-color has-text-color has-link-color wp-elements-53adf25eb35d1465302e87c172a1b1f1\">Le CLIENT (ou donneur d\u2019ordre) accepte sans r\u00e9serve de d\u00e9gager de toutes responsabilit\u00e9s la PRESTATAIRE de tout al\u00e9a de production d\u2019impression (d\u00e9lais, non conformit\u00e9, qualit\u00e9&#8230;). La PRESTATAIRE s\u2019engage toutefois \u00e0 mettre en \u0153uvre sa qualit\u00e9 d\u2019interm\u00e9diaire pour faire valoir les droits de ses CLIENTS aupr\u00e8s du ou des imprimeur.s choisis. Les moyens de visualisation des maquettes avant leur d\u00e9part en impression \u00e9tant nombreux et ne r\u00e9pondant pas aux m\u00eames normes, la PRESTATAIRE s\u2019engage uniquement \u00e0 transmettre \u00e0 ou aux imprimeur.s des fichiers infor- matiques conformes aux normes d\u2019impression traditionnelle. Ces fichiers sont envoy\u00e9s \u00e0 ou aux imprimeur.s ou au CLIENT par la PRESTATAIRE d\u00e8s lors que le CLIENT aura valid\u00e9 le Bon \u00e0 Tirer (BAT) envoy\u00e9 par la PRESTATAIRE.<br>La PRESTATAIRE ne pourra pas \u00eatre tenu responsable des \u00e9ventuelles diff\u00e9rences entre une visualisation informa- tique et le r\u00e9sultat final des produits. La restitution des couleurs ne pourra pas \u00eatre garantie \u00e0 l\u2019identique entre l\u2019outil informatique de la PRESTATAIRE et la cha\u00eene de fabrication du ou des imprimeur.s. Les couleurs visibles sur un \u00e9cran (quel qu\u2019il soit) ne sont pas contractuelles et ne seront en aucun cas celles restitu\u00e9es sur les diff\u00e9rents supports pro- pos\u00e9s (il en est de m\u00eame pour les impressions r\u00e9alis\u00e9es sur une imprimante).<br>Le CLIENT devra remettre \u00e0 la PRESTATAIRE un ou plusieurs exemplaires des cr\u00e9ations qui ont \u00e9t\u00e9 imprim\u00e9es si la PRESTATAIRE lui en fait la demande.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\" id=\"Confidentialite\">CONFIDENTIALIT\u00c9<\/h5>\n\n\n\n<p class=\"has-palette-color-3-color has-text-color has-link-color wp-elements-c916f5b43018c4995939491591961ace\">Les travaux r\u00e9alis\u00e9s par la PRESTATAIRE, en particulier les \u00e9tudes pr\u00e9alables, restent confidentiels et ne peuvent en aucun cas \u00eatre transmis par le CLIENT \u00e0 une personne tierce sans accord pr\u00e9alable. Les devis sont \u00e9tablis par la PRESTATAIRE pour le compte du CLIENT et sont confidentiels. La PRESTATAIRE garantie la confidentialit\u00e9 lorsqu\u2019elle travaille sur les projets du CLIENT, et ce jusqu\u2019\u00e0 la publication des cr\u00e9ations de la PRESTATAIRE par le CLIENT. En aucun cas, les donn\u00e9es personnelles et\/ou professionnelles du CLIENT ne seront divulgu\u00e9es par la PRESTATAIRE. La PRESTATAIRE se r\u00e9serve le droit d\u2019utiliser les cr\u00e9ations \u00e0 des fins promotionnelles, apr\u00e8s accord avec le CLIENT. La PRESTATAIRE se r\u00e9serve le droit de mentionner sa r\u00e9alisation pour la soci\u00e9t\u00e9 CLIENTE ou pour le CLIENT en temps que personne morale comme r\u00e9f\u00e9rence et de citer des extraits textuels ou iconographiques des \u0153uvres concern\u00e9es dans le strict cadre de ses d\u00e9marches de prospection commerciale, de communication externe et de publicit\u00e9.<br>Toute r\u00e9serve au droit de publicit\u00e9 de la PRESTATAIRE devra \u00eatre notifi\u00e9e par le CLIENT et n\u00e9goci\u00e9e avant la signa- ture du devis, puis mentionn\u00e9e sur la facture.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\" id=\"DonneesPersonnelles\">DONN\u00c9ES PERSONNELLES<\/h5>\n\n\n\n<p class=\"has-palette-color-3-color has-text-color has-link-color wp-elements-793638ddeaf39c1a10eee1d725542280\">Les informations personnelles (nom, pr\u00e9nom, entreprise, t\u00e9l\u00e9phone, email, adresse postale) recueillies lors des \u00e9changes entre le CLIENT et la PRESTATAIRE sont enregistr\u00e9es dans un fichier informatis\u00e9 par la PRESTATAIRE et pourront \u00eatre utilis\u00e9es pour envoyer au CLIENT des emailings \u00e0 caract\u00e8re informatif sur la soci\u00e9t\u00e9 de la PRESTATAIRE et de ses services.<br>Conform\u00e9ment \u00e0 la loi \u00ab informatique et libert\u00e9s \u00bb, le CLIENT peut exercer un droit d\u2019acc\u00e8s aux donn\u00e9es le concernant et les faire rectifier en contactant la PRESTATAIRE \u00e0 l\u2019adresse suivante: ludivine.brion@ellebedesign.com.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-62ac122f wp-block-buttons-is-layout-flex\" style=\"margin-top:0;margin-bottom:0\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-fill\"><a class=\"wp-block-button__link has-text-align-center wp-element-button\" href=\"https:\/\/ellebedesign.com\" 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